1.     Технологическое присоединение к электрическим сетям сетевой организации  (в том числе опосредованное присоединение)2 2.     Предоставление справочной информации потребителям по вопросам оказания услуг  по передаче электроэнергии, технологическом у присоединению, качеству электроэнергии. 6 3.     Согласование плана производства работ в охранной зоне линий электропередач,  согласование проекта электроснабжения электроустановок, подключенных от сетей Сетевой организации. 7

ПАСПОРТ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА) СЕТЕВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.            Технологическое присоединение к электрическим сетям сетевой организации (в том числе опосредованное присоединение)

наименование услуги (процесса)

Потребитель: физические лица, юридические лица и индивидуальные предприниматели Порядок определения стоимости услуг (процесса):до 15кВт -550 руб., свыше 15кВт согласно утвержденных  стандартизированных тарифных ставок или по индивидуальному тарифу Условия оказания услуг (процесса): оформление заявки потребителем Порядок оказания услуг (процесса):

№	Этап	Содержание/Условия этапа	Форма предоставления	Срок исполнения	Ссылка на нормативный правовой акт
1	2	3	4	5	6
1	Подача заявки на технологическое присоединение с приложением необходимых документов	Рассмотрение заявки, проверка прилагаемой документации, принятие решения о дальнейшем статусе заявки, назначение ответственного за выполнение заявки	Личное обращение ОТП[1] ул.Ак.Павлова,6 оф. 102, либо почтой (заказным письмом с уведомлением о вручении)	При отсутствии замечаний срок подготовки документов 30 дней, в случае отсутствия необходимых сведений Сетевая компания уведомляет заявителя в течение 6 рабочих дней	П.8,10.14 «Правил»[2]
2	Разработка технических условий	ТУ[3] являются неотъемлемой частью договора ТП[4], в них указывается точка присоединения, распределения обязанностей между сторонами по исполнению ТУ, требования к приборам учета, к усилению существующей сети и т.д.	В ручается лично заявителю	До 30 дней с момента подачи заявки, вручаются вместе с договором ТП или с даты получения недостающих сведений	п. 25 «Правил»
3	Подготовка договора ТП	Договор ТП должен содержать срок осуществления мероприятий, размер платы за технолог. присоединение и.т.д.	В ручается лично заявителю 2 экземпляра договора ТП и ТУ	30 дней с момента подачи заявки или с даты получения недостающих сведений	П. 15, 16 «Правил»
4	Разрешение споров	В случае несогласия с представленным сетевой организацией проектом договора ТП Заявитель вправе направить мотивированный отказ от его подписания или протокол разногласий к договору ТП	Личное обращение ОТП ул.Ак.Павлова,6, либо почтой (заказным письмом с уведомлением о вручении)	В течении 30 дней со дня получения подписанного со стороны Сетевой организации договора	п.15 «Правил»
5	Заключение договора ТП	Заявитель подписывает оба экземпляра проекта договора	Направляет 1 экземпляр сетевой организации с приложением к нему документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего такой договор.	В течение 30 дней с даты получения подписанного Сетевой организацией договора ТП	П. 15 «Правил»
6	Оплата услуг за технологическое присоединение к сетям Сетевой организации	Операторы Сетевой организации выдают платежные документы заявителям: квитанции, счета на оплату услуг за тех. присоединение	Личное обращение ОТП Ак.Павлова,6,	Производиться в соответствии с условиями договора	П 16(1)-16(4), 17 «Правил»
7	Выполнение заявителем мероприятий по технологическому присоединению, указанных в ТУ	Силами электромонтажных организаций	Личное обращение ОТП1 ул. Ак.Павлова,6 офис 102	В срок не позднее чем за 20 рабочих дней до окончания срока исполнения мероприятий (указан в договоре), уведомить Сетевую организацию о выполнении ТУ
8	Получение разрешения уполномоченного органа исполнительной власти по технологическому надзору на допуск в эксплуатацию объектов заявителя	Разрешение требуется: а) для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей), осуществляющих технологическое. присоединение энергопринимающих. устройств: мощностью выше 670кВт; напряжением выше 10кВ; мощностью до 150 кВт включительно по 2 и более источникам энергоснабжения б) для заявителей (физических лиц, которые используют электроэнергию для бытовых и иных нужд не связанных с предпринимательской деятельностью) с мощностью энергообъектов выше 15кВт; с мощностью до 15кВт по 2 категории надежности.	Личное обращение заявителя в Ростехнадзор по адресу пр. Ак.Павлова,6 офис 104	Согласно внутреннего регламента, утвержденного в Миасском управлении федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору
9	Выполнение Сетевой организацией мероприятий по технологическому присоединению (электромонтажные работы, фактическое присоединение и подача напряжения составление и подписание Актов)	Выполнить электромонтажные работы по строительству внешних сетей, если они предусмотрены в ТУ, самостоятельно, либо с привлечением подрядных организаций. После проверки выполнения заявителем ТУ Сетевая организация осуществляет комплекс технических и организационных мероприятий, обеспечивающих физическое соединение энергопринимающих устройств заявителя и энергоустановок сетевой организации в точке балансового разграничения, фактическую подачу напряжения. Исполнение Сторонами обязательств по договору ТП оформляется путем подписания Актов	Акты вручаются лично заявителю по 2 экземпляра каждого из актов	Мероприятия по технологическому присоединению должны быть выполнены согласно условий договора.	П 16,18,19 «Правил»

ПАСПОРТ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА) СЕТЕВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

2.            Предоставление справочной информации потребителям по вопросам оказания услуг по передаче электроэнергии, технологическом у присоединению, качеству электроэнергии

наименование услуги (процесса)

Потребитель: физические лица, юридические лица и индивидуальные предприниматели Порядок определения стоимости услуг (процесса): бесплатно Условия оказания услуг (процесса): поступление обращения потребителя Порядок оказания услуг (процесса):

№	Этап	Содержание/Условия этапа	Форма предоставления	Срок исполнения	Ссылка на нормативный правовой акт
1	2	3	4	5	6
1	Прием обращения от потребителя	Предоставление развернутого ответа потребителю по теме обращения, перевод на специалистов Сетевой организации в зависимости от темы обращения.	Устно, по телефону	Момент обращения	ГК РФ[5]
2	Обработка полученной информации	Рассмотрение обращения потребителя с подготовкой документации, истории проблемы по теме обращения, статистических данных. Предоставление развернутого ответа потребителю по теме обращения специалистами Сетевой организации.	Устно, по телефону, письменно, по электронной почте.	В течении 10 рабочих дней с момента поступления обращения. В случае запроса информации в других организациях, срок предоставления информации продлевается на время необходимое для получение информации по отправленному запросу	ГК РФ

---